Die 12 Dinge, nach denen deine Familie suchen wird.

1. Handy- und Laptop-Code

Ohne diesen Code bleibt alles andere digital verschlossen.

Viele Angehörige stehen nach einem Todesfall vor einem gesperrten Smartphone, in dem Fotos, Bankapps und Nachrichten liegen. Ein Support-Center des Herstellers kann selten helfen — Hersteller verweigern den Zugriff ohne gerichtlichen Beschluss.

2. E-Mail-Zugang

Das E-Mail-Postfach ist der Generalschlüssel zu fast allen anderen Konten.

Über "Passwort vergessen" landen fast alle Zugänge wieder im E-Mail-Postfach. Wer dort keinen Zugriff hat, muss für jedes einzelne Konto einen mühsamen Nachweis gegenüber dem Anbieter führen.

3. Passwort-Manager-Hauptpasswort

Ein einziges Passwort kann hunderte Konten öffnen — oder für immer verschließen.

Passwort-Manager sind sicher gebaut, das heißt aber auch: Ohne Hauptpasswort oder Notfallkontakt-Funktion gibt es keinen Weg zurück. Anbieter wie 1Password oder Bitwarden bieten dafür eigene Notfallzugänge an.

4. 2FA-Wiederherstellungscodes

Zwei-Faktor-Schutz sperrt auch die eigene Familie aus, wenn niemand die Codes kennt.

Ein verlorenes zweites Gerät reicht, um ein Konto trotz korrektem Passwort unerreichbar zu machen. Wiederherstellungscodes sind oft die einzige Rückfalloption, die Anbieter überhaupt anbieten.

5. Ort des Testament-Originals

Nur das Original zählt vor Gericht — eine Kopie reicht in der Regel nicht.

Ein Testament in der Schublade nützt niemandem, wenn niemand von seiner Existenz weiß. Viele Nachlassgerichte verlangen ausdrücklich die Urschrift, keine Kopie.

6. Bankkonten und Depot

Angehörige müssen erst wissen, wo überhaupt Geld liegt, bevor sie es regeln können.

Ohne Erbschein bleiben Konten oft tagelang gesperrt, während laufende Kosten weiterlaufen. Eine einfache Liste der Banken und Depots verkürzt diese Phase erheblich.

7. Versicherungen (besonders Risikolebensversicherung)

Leistungen verfallen manchmal, wenn Fristen für die Meldung verstreichen.

Eine Risikolebensversicherung zahlt oft nur, wenn Angehörige überhaupt wissen, dass sie existiert. Ohne Police-Nummer und Versicherer verzögert sich die Auszahlung um Monate.

8. Laufende Abos und Verträge

Ungekündigte Verträge laufen einfach weiter und kosten weiter Geld.

Streaming-Dienste, Mobilfunkverträge und Mitgliedschaften buchen unbeirrt weiter ab, solange niemand kündigt. Eine Übersicht spart Angehörigen Wochen der Suche in alten Kontoauszügen.

9. Krypto-Seed-Phrasen und Wallet-Ort

Ohne Seed-Phrase sind Kryptowerte unwiederbringlich verloren — es gibt keine Kundenhotline.

Anders als bei einer Bank gibt es bei einer Wallet keine Ansprechperson, die den Zugang zurücksetzt. Schätzungen gehen davon aus, dass bereits Millionen Bitcoin für immer unzugänglich sind, weil Schlüssel verloren gingen.

10. Geschäftskonten und Einzelvollmachten

Ein Unternehmen kann handlungsunfähig werden, wenn niemand sonst zeichnungsberechtigt ist.

Ohne hinterlegte Vollmacht kann ein Geschäftskonto vollständig blockiert sein, während Löhne und Rechnungen weiterlaufen. Eine Einzelvollmacht für eine Vertrauensperson überbrückt genau diese Lücke.

11. Bestattungs- und Organspende-Wünsche

Angehörige treffen diese Entscheidungen lieber in deinem Sinne als raten zu müssen.

Bestattungsart, Ort und Organspende sind Entscheidungen, die im Trauerfall oft unter Zeitdruck getroffen werden. Ein schriftlich festgehaltener Wunsch nimmt Angehörigen die schwerste Unsicherheit.

12. Wer zuerst informiert werden soll

Eine klare Reihenfolge verhindert Chaos und doppelte, schmerzhafte Anrufe.

In den ersten Stunden nach einem Todesfall wissen Angehörige oft nicht, wen sie zuerst anrufen sollen. Eine einfache Liste mit Namen und Telefonnummern reicht, um diese Last abzunehmen.