Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Was Erbnis ist — und was ausdrücklich nicht

Erbnis ist ein digitaler Dienst zur Organisation und Freigabe von Zugangsdaten, Dokumenten und persönlichen Anweisungen im Todes- oder Notfall. Erbnis ist keine Rechtsberatung und ersetzt keine anwaltliche oder notarielle Beratung im Einzelfall.

2. Der Freigabemechanismus und seine Grenzen

Erbnis erkennt anhand von dir festgelegter Kriterien (z. B. Inaktivität über einen gewählten Zeitraum, Bestätigung durch Vertrauenspersonen) einen möglichen Ernstfall und gibt daraufhin die von dir vorbereiteten Inhalte an die von dir benannten Empfänger:innen frei. Dieser Mechanismus ist ein technisches Hilfsmittel, keine Garantie. Er kann fehlschlagen, etwa wenn Benachrichtigungen technisch nicht zustellbar sind, hinterlegte Kontaktangaben veraltet sind oder Vertrauenspersonen nicht reagieren. Wir empfehlen, den Ernstfall-Mechanismus regelmäßig zu überprüfen und wichtige Verfügungen zusätzlich klassisch (Testament, Vollmacht) abzusichern.

3. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb von Erbnis, sagen jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit oder Zustellzeit für Benachrichtigungen und Freigaben verbindlich zu. Wartungsarbeiten, technische Störungen bei uns oder bei Unterauftragsverarbeitern (z. B. E-Mail-Zustellung) können zu Verzögerungen führen.

4. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Abonnement und Kündigung

Erbnis wird in kostenpflichtigen Abonnementstufen angeboten, die über Stripe abgerechnet werden. Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich, formlos über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an hallo@erbnis.com. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, steht dir ein Widerrufsrecht nach den folgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Eneros GmbH, Engeldamm 60, 10179 Berlin, hallo@erbnis.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen: Hast du ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und hast du bestätigt, dass dir dadurch dein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist, so erlischt dein Widerrufsrecht entsprechend.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8. Weiterführende Seiten

Mehr zum technischen Schutz deiner Daten steht auf der Sicherheitsseite, Details zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung. Fragen beantworten wir über die Kontaktseite.